۱اطلاعات نگهداری‌شده
آویرا تنها اطلاعاتی را نگهداری می‌کند که برای ثبت عملیات و محاسبات مالی شرکت لازم است:
- اطلاعات شرکت: نام، شهر، تلفن و توضیحات ارائه‌شده هنگام ثبت‌نام.
- حساب کاربران داشبورد: نام، شمارهٔ موبایل، ایمیل (اختیاری) و رمز عبور. رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و برای هیچ‌کس، از جمله پشتیبانی آویرا، قابل مشاهده نیست.
- پرسنل و پزشکان: نام، نقش یا تخصص و تلفن، و در صورت ثبت، کد ملی، تاریخ استخدام و عکس پرسنل. برای پرسنلی که به پنل پرسنل دسترسی دارند، نام کاربری و رمز عبور رمزنگاری‌شده نیز ذخیره می‌شود.
- بیماران: اطلاعات ثبت‌شده هنگام ثبت مأموریت (بند ۳).
- کار روزانه: مأموریت‌ها، شیفت‌ها، آمبولانس‌ها، درآمد، هزینه‌ها، درصدها و پرداخت‌ها.
۲سطح دسترسی کاربران
سطح دسترسی هر کاربر به نقش او بستگی دارد. پرسنل از طریق گوشی تنها مأموریت‌ها و حساب خود را مشاهده می‌کنند و به مبلغ مأموریت، درآمد شرکت و اطلاعات مالی همکاران دسترسی ندارند.
| اطلاعات | مدیران شرکت | پرسنل | پشتیبانی آویرا |
|---|---|---|---|
| همهٔ مأموریت‌ها و پروندهٔ بیماران | ✓ | ✕ | ✕ |
| مأموریت‌هایی که خود فرد در آن بوده (بیمار و مسیر، بدون مبلغ) | ✓ | ✓ | ✕ |
| درآمد، هزینه و سود شرکت | ✓ | ✕ | ✕ |
| سهم و پرداخت‌های خود فرد | ✓ | ✓ | ✕ |
| حقوق و حساب بقیهٔ پرسنل | ✓ | ✕ | ✕ |
| نام شرکت و اطلاعات ثبت‌نام مدیر ارشد | ✓ | ✕ | ✓ |
| آمار کلی (مثلاً تعداد مأموریت‌ها) | ✓ | ✕ | ✓ |
۳اطلاعات بیماران
برای ثبت مأموریت، نام بیمار، شمارهٔ تلفن و وضعیت بیمار الزامی است و نام خانوادگی، کد ملی، سن و جنسیت اختیاری‌اند. این اطلاعات صرفاً در همان شرکت و برای نمایش یکجای سوابق هر بیمار به کار می‌رود.
توصیه می‌شود تنها اطلاعاتی از بیمار ثبت شود که برای انجام کار ضروری است.
۴ورود و امنیت
- ورود کاربران داشبورد با شمارهٔ موبایل و رمز عبور انجام می‌شود.
- پرسنل با نام کاربری و رمزی که مدیر تعریف می‌کند وارد می‌شوند و در نخستین ورود باید رمز خود را تغییر دهند. مدیر می‌تواند دسترسی هر یک از پرسنل را در هر زمان غیرفعال کند.
- ارتباط با آویرا به‌صورت رمزنگاری‌شده (HTTPS) برقرار می‌شود.
- دسترسی هر شرکت به داشبورد پس از بررسی و تأیید پشتیبانی فعال می‌شود.
۵سابقهٔ تغییرات
هر تغییر در مأموریت‌ها، پرداخت‌ها و تنظیمات همراه با نام کاربر، زمان و جزئیات تغییر ثبت می‌شود. این سوابق تنها برای کاربران داشبورد همان شرکت قابل مشاهده است و برای رسیدگی به مغایرت‌ها و اصلاح خطاها به کار می‌رود.
۷حقوق کاربران
- مدیران شرکت می‌توانند در هر زمان اطلاعات پرسنل، پزشکان و بیماران را ویرایش کنند.
- گزارش‌ها و حساب‌ها در قالب فایل اکسل قابل دریافت است.
- برای غیرفعال‌سازی حساب شرکت و حذف اطلاعات آن، با پشتیبانی آویرا مکاتبه کنید.
۸به‌روزرسانی این سیاست
در صورت ایجاد تغییرات اساسی در این سیاست، تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای همین صفحه اصلاح می‌شود.